Evo što se tiče pisanja. Ponekad pišeš ono što znaš, a ponekad ono što bi volio da znaš. Ja ću učiniti ovo drugo.
Za više ovakvih sadržaja pratite
Prošle godine, moj suprug i ja kupio kuću . No, tijekom nekoliko tjedana tijekom tog procesa, izgledalo je da bi se moglo raspasti u hrpi pogrešne komunikacije i nemara o nekretninama.
Desilo nam se Agent za nekretnine na danu otvorenih vrata. Činila se lijepom, brzo nas je prihvatila i bila je strpljiva dok smo razgledavali desetak domova. Bila je ljubazna i voljna pokazati nam svaki oglas koji smo joj poslali. Nije namjeravala poduzeti proaktivne poteze za nas, ali, kao najstarije dijete tipa A, ne treba mi držanje za ruku. U svakom slučaju, bila je na početku svoje karijere, pa sam joj dopustio da sumnjam. Onda smo se svi uvalili preko glave.
Od dana kada smo dali ponudu, bilo je problema s načinom na koji je ugovor strukturiran — osoba koja je 'potpisala' ugovor bila je preminula mjesecima (spoiler: to čini ugovor ništavnim). Pokušaj naprijed-nazad da to učinim legalnim dovelo je do propuštanja više rokova i brinula sam se da ćemo izgubiti kuću u zbrci ukrštenih žica. Činilo se da nitko nije ni najmanje zabrinut zbog rukovanja i: “U redu je! Njegova su djeca potpisala za njega otkako je preminuo prošlog proljeća”, vjerojatno ne bi izdržala na sudu za nekretnine.
U međuvremenu, kako se to dogodilo, bili smo u drugoj zemlji i molili našeg agenta da kontaktira agenta za uvrštenje telefonom. Dok smo metaforički udarali glavama o zid od cigle, najbolje što smo mogli dobiti od nje bilo je: 'Ostavila sam poruku njegovom pomoćniku jučer.'
Bilo je jasno da trebamo nekoga tko bi nas mogao zastupati - a naš agent za nekretnine nije bio spreman biti ta osoba. Očajnički smo zvali obiteljskog prijatelja iz druge firme, pitajući što da radimo. Priopćila nam je vijest: u tom trenutku, ako promijenimo agenta za nekretnine, sav posao koji je bio obavljen vjerojatno bi bio bačen kroz prozor, a kuća bi se vratila na tržište. Morali smo prihvatiti da postoji velika šansa da nećemo dobiti kuću ako krenemo ispočetka. Pa smo gurali naprijed. I, nakon dva stresna mjeseca, konačno smo zatvorili.
Dakle, što bih napravio sljedeći put?
Izašao bih iz tog odnosa s nekretninama i prešao k nekome tko je spreman stati za mene. Kao Megan Micco , suradnik brokera objašnjava: „Kupnja ili prodaja kuće često je najveća financijska odluka koju većina ljudi donese u životu, stoga je ključno da vas zastupa najučinkovitiji agent za nekretnine kojeg možete pronaći. Ako vaš trenutni agent ne reagira, nema uvid u lokalno tržište ili je previše pun poštovanja prema vama, dužni ste prijeći nekome tko može bolje zastupati vaše interese.”
Kako bih bio spreman u budućnosti, razgovarao sam s nekoliko agenata i stručnjaka za nekretnine za više savjeta o tome kako to učiniti s poštovanjem i uspješno. Evo njihovih pet savjeta.
što 1212 znači duhovno
Zapamtite, to je samo poslovna transakcija
Kupnja kuće je stresna, a pogrešan agent za prodaju nekretnina može situaciju učiniti još gorom, stoga nemojte odugovlačiti. Nisu ti prijatelji (osim ako nisu) i moraš pronaći pravu osobu za sebe.
“Na kraju dana, ovo je poslovna transakcija. Angažirali ste ih da vam pomognu pri kupnji ili prodaji kuće i, ako ne ispunjavaju vaša očekivanja, ili jednostavno ne volite jedno s drugim, najbolje je što prije prekinuti s tim,” kaže Julian Schwertz, konzultant za nekretnine sa eXp Nekretnine u Teksasu.
...A to znači da nije osobno
U mom slučaju, agent je bio savršeno draga osoba, ali trebao nam je netko s iskustvom da prepozna očite probleme u ugovoru i inicijativu da smislimo najbolji put naprijed. Nije bilo osobno, samo se svodilo na potrebe naše konkretne situacije.
Marcia Castro iz Socas Castro Realty Group objašnjava: 'Recite agentu zašto smatrate da stvari ne funkcioniraju - na primjer, 'Trebam agenta koji mi može posvetiti više vremena', 'Više volim nekoga tko je dostupan da mi pokaže nekretnine istog dana kada dođe na tržištu' ili 'Osjećam da najbolje radim s agentom koji sa mnom može komunicirati telefonom, a ne SMS-om', što god da je problem,” kaže Castro. Napominje da je to također dobra vježba u verbaliziranju onoga što mislite čini trebam vašeg sljedećeg agenta.
agent za nekretnine Rose Cabral predlaže da razgovarate sa svojim agentom za nekretnine čim saznate da postoji problem. Pogledajte jesu li otvoreni za promjene i rad s vama. Ali, ako to ne uspije, vrijeme je za 'razgovor'. Ona kaže: “Budite otvoreni i iskreni s njima. Baš kao ni u vezi, otkačenje nije zabavno pa je najbolje biti ljubazan i iskren. Odbaciti ih putem tekstualne poruke je malo grubo.”
Micco dodaje još jednu važnu stvar. 'Imaj poštovanja. Zahvalite agentu na uloženom vremenu i trudu. Svatko se želi osjećati priznatim, a ova situacija nije ništa drugačija.”
Ali što ako postoji dogovor?
Marie Bromberg , ovlašteni prodavač nekretnina s Compassom u New Yorku, uvjerava kupce da razvod obično ne predstavlja iznenađenje za agenta. “U većini slučajeva, kada veza dosegne ovu fazu, obje strane znaju i kraj je donekle obostran”, kaže ona.
Ali stvari možda neće ići tako glatko ako postoji ugovor o zastupanju kupca. U ovom slučaju, upozorava ona, to može postati sporno. Bromberg preporučuje: 'Kao i kod bilo kojeg ugovornog neslaganja, posavjetovao bih se s odvjetnikom i sve dokumentirao.'
Osim toga, Ron Wysocarski, broker i izvršni direktor Wyse Home Team Realty , predlaže da u tom ugovoru provjerite klauzulu o otkazivanju koja bi mogla funkcionirati u vašoj situaciji. 'Trebalo bi postojati neke klauzule za bijeg u kojima ćete pronaći načine da prekinete odnos sa svojim agentom bez kršenja zakona', kaže Wysocarski.
Da, možda ćete morati zamoliti za razgovor s njihovim upraviteljem
Susanna Haynie, broker i vlasnik Nekretnine u Colorado Springsu , nudi savjete ako lako izvlačenje ne uspije. Ona predlaže da nazovete posrednika koji zapošljava agenta - ali također prihvaćate da, ako vam je sada otpušteni agent prvi put pokazao kuću koju kupujete, i dalje može inzistirati na isplati pune provizije. I, zbog ugovora o zastupanju kupca, vjerojatno imaju svako pravo na to.
Međutim, čak i ako ste pod ugovorom, Cabral kaže da je moguće promijeniti agente unutar istog ureda, a to je nešto što menadžer ili voditelj u uredu može olakšati.
Spriječite da se to ponovno dogodi
Micco predlaže da svoj neuspjeli odnos s nekretninama shvatite kao naučenu lekciju i iskoristite to iskustvo kako biste kasnije pronašli onu pravu. 'Pročitajte recenzije agenata, provjerite reference i pitajte prijatelje i obitelj za preporuke', kaže ona.
Također možete intervjuirati svoje finaliste kako biste shvatili odgovaraju li vam. Samo zato što su bili pravi za vašeg susjeda ne znači da će se odnositi na vašu osobnu situaciju (a kupnja kuće je tako osobna!). Cabral objašnjava: “Postavljajte pitanja kako biste stekli osjećaj tko su. Pitajte ih o stvarima kao što su njihova dostupnost, koliko dugo su agenti, njihov omiljeni tip klijenata za rad i što im se najviše sviđa u vezi s njihovim poslom. Ako unaprijed napravite domaću zadaću, možda ćete izbjeći da ih uopće morate otpustiti.”
