Sada kad blagdanska kupnja postupno prestaje, mnogi se ljudi pitaju gdje se nalazi kupovina koja tek treba stići.
Ako ste poput mene, kupovali ste zadnji trenutak putem Amazona, jer tko ne voli dvodnevnu dostavu? No, ponekad ih mrežni prodavač ne isporučuje - doslovno. Srećom, ekipa u Ponude ponudio (bez namjere igre) vodič koji detaljno opisuje što učiniti ako je vaša narudžba Amazon Prime stigla prekasno za Božić.
Amazon Prime's dvodnevno jamstvo odnosi se na vrijeme tranzita nakon otpreme. To znači da vaša stavka može biti u fazi obrade 2 dana, ali nakon isporuke stići će u roku od 48 sati.
Ako je vaša narudžba zajamčena do određenog datuma, ali nije stigla na vrijeme, postoji način da dobijete pogodnost ili dvije za svoje probleme. Službena politika Amazona je povrat troškova dostave ako narudžba stigne nakon predviđenog datuma; ali ako plaćate Prime -om, dostava je već besplatna, zar ne?
Stručnjak za osobne financije Clark Howard zajedničke priče od kupaca Amazon Primea koji su se obratili maloprodajnom gigantu o svojim kasnim isporukama. Evo što su imali za reći:
Mandee: Jučer sam poslala poruku o kasnom paketu i vratili su mi novac i rekli mi da zadržim paket kad stigne.
Laurel: To nam se dogodilo toliko puta da su nam dali 40 USD kredita na naš račun i produžili naš Prime.
Lori: Pokušala sam danas, dali su mi kredit od 10 dolara za kupovinu.
Derek: Upravo sam ovo pokušao s odgođenom isporukom. Dobio sam nešto bolje od besplatnog produženja mjeseca. Vratili su mi 30% cijele narudžbe
Ako ste zakasnili s paketom, kontaktiranje Amazona je jednostavno. Slijedite vezu do njihove Kontaktirajte nas stranici, pronađite dotičnu narudžbu i odaberite problem s padajućeg izbornika (gdje su moje stvari?> pošiljka kasni).
Srećom, Amazon daje mogućnost razgovora s predstavnikom u odnosu na pozivanje, što se, prema mišljenju kupaca, pokazalo bržim i prikladnijim.
